Вопрос →  пустая начальная страница

0
MACHU
15.02.2019 23:27

Здравствуйте!
Необходима помощь.
У меня на начальной странице не отображается информация. 
Постоянно курсор мыши мигает значком загрузки.
В настройках начальной странице нет доступных форм.
Добавляю нового пользователя, при первом в ходе в программу начальная страница принимает нормальный вид, но доступных форм в настройках начальной страницы нет. При втором входе проблема проявляется вновь и не исчезает.
Программа свежая, только поставил и установил обновления.
В демо базе таких проблем не возникает.

0
Третьяков Максим ( Самара)
17.02.2019 10:53

Платформа 8.3.14? (Помогает запуск на платформе 8.3.13)

При этом 8.3.14 не рекомендуется пока самой 1С (И даже если запустить обновление из программы, то она предлагает скачать последнюю версию платформы 8.3.13 а не 8.3.14)

Тоже такая ситуация в программе. Похоже что зацикливается обработчик обновления страницы.

Если важно оставаться на 8.3.14 - помогло при перезапуске программы зайти в настройки этой страницы и отключить ее автоматическое обновление и больше не обновлять ее во время работы. Только перезапуском самой программы. Сообщение в службу поддержки 1С уже писал, но по 1С Деньги или платформе они могут месяцами не отвечать. Возможно если вы напишите им про эту проблему, то они пошевелятся быстрее.

Проблема решилась откатом платформы на предыдущую 8.3.13.1690

0
Третьяков Максим ( Самара)
08.03.2019 16:40

На платформе 8.3.14.1630 уже не воспроизводится.