скриншот ошибки
Попробуйте под платформой 8.3.11
При написании ошибок подобного рода необходимо указывать версию программы и платформы, а так же версию, на которую производится обновление
вы бы хоть скриншот посмотрели для приличия - я обновление не провожу.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2168) Деньги 8, редакция 2.0 (2.0.33.11) (http://v8.1c.ru/money) Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2018. Все права защищены (http://www.1c.ru) Файловый (без сжатия)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2168)
Деньги 8, редакция 2.0 (2.0.33.11) (http://v8.1c.ru/money) Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2018. Все права защищены (http://www.1c.ru)
Файловый (без сжатия)
ошибка возникает во время настройки - смотрите скриншот.
10 дней прошло - ждать ли ответ разработчиков?
Здесь - точно ждать не стоит.
Напишите на линию поддержки (не забудьте указать регистрационный код).